Kasjer jest osobą pracującą w sklepie, centrum handlowym a mówiąc ogólnie, w różnorodnego rodzaju punktach handlowych, gdzie sprzedawane są jakieś towary.
Osoba pracująca na tym etacie ma za zadanie obsługiwać kasę fiskalną, wielokrotnie także rozkłada asortyment oraz radzi poszczególnym klientom.
praca wymaga wielogodzinnego stania albo siedzenia, szczególnie w nieco mniejszych placówkach. Kasjerka ma stały kontakt z klientami, powinna zatem być gotowa na różne, czasem nieprzyjemne albo
stresujące, okoliczności związane z problematycznymi nabywcami. Kasjerka zajmuje się dbaniem o poprawne saldo kasy, obsługą kasy fiskalnej i rozliczaniem środków płatniczych, wydawaniem reszty, udzielaniem porad interesantom w kwestii doboru określonych towarów, dbaniem o ład w sklepie, troską o poprawne rozłożenie pojedynczych towarów, sprawdzaniem dowodu tożsamości (w wypadku sprzedaży alkoholu albo papierosów młodocianym osobom) czy przyjmowaniem zwrotów.
Opracowanie: hackNY.org
Zaczerpnięte z: http://www.flickr.com
Obowiązki chlebodawcy w stosunku do pracobiorcy możemy w zasadzie podzielić na szczegółowe oraz ogólne. Wszystkie wynikają z regulacji prawa
pracy bądź przepisów szczegółowych.
Opracowanie: John Kraus
Zaczerpnięte z: http://www.flickr.com
Opracowanie: brandbook.de
Zaczerpnięte z: http://www.flickr.com
Jeśli chodzi o wymagania stawiane
kandydatom na pracowników na stanowisku kasjerki, to wystarczy wykształcenie zawodowe lub średnie. Duża część
pracodawców spodziewa się również umiejętności obsługiwania kasy fiskalnej. Można by je nabyć przechodząc kurs, który jest organizowany np. przez urzędy pracy. Często koniecznym wymogiem jest także doświadczenie przy obsługiwaniu klienta. Kandydat powinien także mieć odpowiednią wiedzę z dotyczącą produktów, które oferuje. W wypadku sklepów odzieżowych wymaga się ponadto zainteresowania sprawami wiążącymi się z modą oraz aktualnymi trendami.