Do kluczowych zadań tego pracobiorcy należy, m.in.: kierowanie handlowym działem, operacyjne aranżowanie oraz kontrolowanie pracy działu handlowego, opracowywanie planów sprzedażowych a także dozór nad ich realizacją, inicjowanie decyzji zmierzających do maksymalizacji efektów sprzedażowych, pozyskiwanie nowej klienteli a także podtrzymywanie dobrych relacji z obecnymi partnerami
biznesowymi, badanie rynku, raportowanie bieżącej handlowej aktywności, ścisła kooperacja z zarządem przedsiębiorstwa, reprezentowanie firmy przed państwowymi instytucjami a także odpowiedzialność za adekwatność działań handlowych z aktualnym prawem.